Pretenzijos rengimas
Pretenzija – tai oficialus raštiškas reikalavimas kitai šaliai ištaisyti situaciją: grąžinti pinigus, pakeisti prekę, atlyginti žalą arba įvykdyti prisiimtą įsipareigojimą. Dažnai tai pirmas žingsnis, kuris situaciją išjudina be teismo.
Aprašyti savo problemąKas tai yra?
Pretenzijoje aiškiai nurodoma, kas nutiko, kokia teisė ar susitarimas buvo pažeisti, ko konkrečiai reikalaujate ir iki kada laukiate atsakymo.
Tinkamai suformuluota pretenzija parodo, kad situacija yra rimta ir dokumentuota. Ji taip pat išlieka įrodymu, jei ginčas persikeltų toliau.
Tipinės situacijos
- Įsigijote prekę ar paslaugą, kuri neatitinka to, kas buvo pažadėta.
- Pardavėjas ar paslaugos teikėjas ignoruoja jūsų kreipimusis.
- Sumokėjote avansą, bet darbai nebuvo atlikti arba atlikti netinkamai.
- Buvo padaryta žala jūsų turtui ir norite jos atlyginimo.
- Kita šalis nevykdo sutartyje numatytų įsipareigojimų.
- Norite pareikalauti pinigų grąžinimo raštu, o ne žinutėmis.
Kas įeina į paslaugą
- Jūsų situacijos ir pateiktų dokumentų peržiūra prieš rengiant tekstą.
- Individualiai parengta pretenzija su aiškiu reikalavimu ir terminu.
- Trumpas paaiškinimas, kam ir kaip pretenziją pateikti bei ko tikėtis toliau.
Dažniausi klausimai
Ar pretenzija privaloma prieš kreipiantis toliau?
Priklauso nuo situacijos ir sutarties. Daugeliu atvejų raštiškas kreipimasis yra naudingas net ir tada, kai nėra privalomas – jis fiksuoja jūsų poziciją ir datą.
Ką daryti, jei į pretenziją neatsako?
Neatsakymas taip pat yra informacija. Įvertinę situaciją pasakysime, kokie tolesni veiksmai realiai įmanomi jūsų atveju.
Ar reikia pridėti dokumentus?
Naudinga pridėti sutartį, sąskaitą, nuotraukas ar susirašinėjimą. Kuo daugiau faktų, tuo konkretesnė pretenzija.
Ar tai advokato paslauga?
Ne. Teikiame dokumentų rengimo ir situacijos įvertinimo paslaugą – tai nėra advokato teikiama teisinė pagalba ar atstovavimas teisme.
Nežinote, kokį dokumentą reikia rašyti?
Tai normalu. Jums nereikia iš anksto nustatyti, ar jūsų situacijai reikia pretenzijos, skundo, prašymo ar kito dokumento. Papasakokite, kas nutiko – įvertinsime situaciją ir pasiūlysime tinkamiausią sprendimą.
Aprašyti situaciją