Pretenzija draudimo bendrovei
Kai draudimo bendrovė atsisako išmokėti išmoką, ją sumažina ar ilgai delsia, rašytinė pretenzija leidžia argumentuotai paprašyti sprendimą peržiūrėti. Padedame ją parengti pagal jūsų polisą ir turimus dokumentus.
Aprašyti savo problemąKas tai yra?
Pretenzijoje draudikui nurodoma, dėl kokio įvykio kreipiatės, koks sprendimas priimtas ir kodėl su juo nesutinkate. Svarbu remtis draudimo sutarties sąlygomis ir turimais įrodymais.
Aiškiai išdėstyta pozicija padeda draudikui pakartotinai įvertinti situaciją, o jums – turėti rašytinį savo kreipimosi įrodymą.
Tipinės situacijos
- Draudikas atsisakė mokėti išmoką po eismo įvykio, buto užliejimo ar kito įvykio.
- Išmoka apskaičiuota gerokai mažesnė, nei realūs nuostoliai.
- Sprendimas vėluoja, o draudikas neatsako į paklausimus.
- Atsisakymo priežastis neaiški arba, jūsų manymu, nepagrįsta.
Kokią informaciją pateikti
- Draudimo polisas ir, jei turite, draudimo taisyklės.
- Draudiko sprendimas ar atsakymas raštu.
- Žalos nuotraukos, sąmatos, sąskaitos už remontą.
- Įvykio dokumentai: deklaracija, pažymos, susirašinėjimas.
Kaip vyksta rengimas
- 1Aprašote situaciją užklausos formoje ir pridedate turimus dokumentus.
- 2Peržiūrime informaciją ir, jei reikia, užduodame patikslinančių klausimų.
- 3Suderiname apimtį, kainą ir terminą – tik tada pradedame darbą.
- 4Parengiame dokumentą ir paaiškiname, kaip jį pateikti.
Kas įeina į paslaugą
- Draudiko sprendimo ir jūsų dokumentų peržiūra.
- Argumentuota pretenzija su prašymu peržiūrėti sprendimą.
- Paaiškinimas, kaip ją pateikti ir kokie galimi tolesni žingsniai.
Dažniausi klausimai
Ar verta teikti pretenziją, jei draudikas jau atsisakė?
Dažnai taip – ypač jei turite papildomų įrodymų ar argumentų, kurie nebuvo įvertinti. Įvertinsime jūsų situaciją.
Ar galite įvertinti, ar atsisakymas pagrįstas?
Peržiūrėsime sprendimą ir polisą ir pasakysime, kokių argumentų galima remtis. Rezultato garantuoti negalime.
Ar tai advokato paslauga?
Ne. Teikiame dokumentų rengimo ir situacijos įvertinimo paslaugą, tai nėra advokato teisinė pagalba.
Taip pat gali būti naudinga
Nežinote, kokį dokumentą reikia rašyti?
Tai normalu. Jums nereikia iš anksto nustatyti, ar jūsų situacijai reikia pretenzijos, skundo, prašymo ar kito dokumento. Papasakokite, kas nutiko – įvertinsime situaciją ir pasiūlysime tinkamiausią sprendimą.
Aprašyti situaciją